FAQ

Les questions fréquemment posées

Puis-je administrer plusieurs écrans en même temps ?

Oui, Waiting Room ne limite pas le nombre d'écrans, vous pouvez gérer tous vos écrans depuis un seul poste.

Puis-je administrer des écrans à distance par Internet ?

Oui, il suffit de rediriger les ports TCP 25180 en sortie et 25181 en entrée dans le routeur connecté sur le poste de diffusion ainsi que les ports TCP 25181 en sortie et 25180 en entrée dans le routeur connecté sur le poste admin.

Puis-je synchroniser un écran avec plusieurs admin ?

Non, pour des raisons de sécurité, un écran est uniquement administrable avec un seul admin.

Comment puis-je obtenir une licence ?

Il suffit de nous envoyer votre réglement par chèque ou virement et nous vous ferons parvenir une licence par mail.

Une connexion Internet est-elle nécessaire ?

Oui, pour les postes de diffusion et d'administration.

Que faire si Waiting Room ne se lance pas ?

Vérifiez si le problème ne vient pas de votre antivirus en plaçant Waiting Room dans la liste blanche. Veillez également à ce que le fichier exécutable se trouve bien dans le dossier Waiting Room d'origine.

Puis-je administrer des écrans de diffusion sous Windows depuis un Mac ou inversement ?

Oui, Waiting Room est compatible Windows, Mac et Linux et les systèmes sont compatibles entre eux.

Suis-je prévenu des nouvelles versions ?

Oui, Waiting Room Admin vous prévient quand une nouvelle version est disponible.

Comment puis-je mettre Waiting Room à jour ?

Il suffit de télécharger la nouvelle version de Waiting Room Ecran et Admin depuis le site web et de remplacer les anciens fichiers par les nouveaux sur le poste de diffusion ainsi que l'admin.

Puis-je diffuser un fichier Powerpoint ?

Oui, en le convertissant en vidéo au préalable.

Puis-je diffuser ma bibliothèque iTunes ?

Oui, il suffit de faire un import iTunes dans Waiting Room Admin. Vous pourrez ensuite choisir des fichiers et playlists iTunes.

Quels sont les formats supportés par Waiting Room ?

JPEG, PNG et GIF pour les images, MP4 et OGV pour la vidéo et MP3, OGG, AAC, M4A et WAV pour l'audio.

Puis-je diffuser des vidéos Full HD ?

Oui, si la puissance du poste le permet.

Waiting Room est-il compatible Chromecast ?

Non car Waiting Room nécessite un ordinateur par écran de diffusion.

Waiting Room est-il compatible Raspberry ?

Non pas pour le moment mais nous travaillons à une version compatible.